Reina Leona

Mentoria personalizada

Terminos y Condiciones · Salto Cuantico

Estas condiciones regulan la solicitud, aprobacion, contratacion y ejecucion de la mentoria personalizada Salto Cuantico.

1. Identificacion del servicio

Prestadora: Daniela Escobar

Direccion: Rue Despujols, Bordeaux, France 33000

SIREN: 898558663

Contacto: contacto@danielaescobar.fr

Soporte: soporte@danielaescobar.fr

2. Naturaleza del servicio

Salto Cuantico es una mentoria 1:1 de caracter personalizado orientada a procesos de expansion personal, profesional y de liderazgo. No constituye terapia, acto medico, intervencion clinica ni garantia de resultados economicos concretos.

3. Acceso mediante aprobacion manual

La entrada al programa requiere revision y aprobacion previa. Daniela Escobar podra aceptar o rechazar solicitudes en funcion de la adecuacion del perfil, la disponibilidad de plazas y la coherencia del servicio con las necesidades de la solicitante.

4. Pago y confirmacion de plaza

La contratacion podra formalizarse mediante enlace de pago o factura gestionada a traves de Stripe u otro medio designado. La plaza solo quedara reservada tras la confirmacion del pago o del compromiso economico acordado.

5. Ejecucion del servicio

El servicio comienza con la reserva efectiva de agenda, la organizacion del programa, el acceso a materiales o espacios privados y la preparacion de la estructura de acompanamiento.

La mentoria Salto Cuantico incluye 12 sesiones individuales por videollamada, con una duracion aproximada de entre 1 hora y 2 horas por sesion. Las 12 sesiones deben utilizarse dentro de los 6 meses de duracion de la mentoria.

Adicionalmente, la clienta dispone de acompanamiento por Telegram de lunes a viernes durante los 6 meses del programa y durante 1 mes adicional. La duracion total del soporte por Telegram es de 7 meses y se limita a preguntas relacionadas con el programa.

6. Naturaleza del servicio y compromiso

Al reservar una plaza exclusiva, la clienta reconoce que dicho espacio deja de estar disponible para otras personas interesadas y que el trabajo de personalizacion se activa desde el primer momento, incluyendo organizacion estrategica, acceso a recursos y adaptacion del proceso al contexto de la clienta.

7. Desistimiento y politica de no devolucion

Debido a la naturaleza personalizada del servicio y al inicio inmediato de la ejecucion una vez confirmada la plaza, el usuario acepta expresamente que el derecho de desistimiento puede quedar excluido o limitado conforme a la normativa aplicable cuando exista solicitud de inicio anticipado y prestacion individualizada. Esta aceptacion debe reforzarse mediante checkbox obligatorio en el checkout o flujo de pago.

Salvo exigencia legal imperativa en sentido contrario, no se admitiran devoluciones una vez iniciadas las actuaciones de reserva, personalizacion o ejecucion del programa.

8. Reprogramaciones

Las sesiones deberan realizarse dentro del periodo del programa. Cualquier reprogramacion debera solicitarse con una antelacion minima de 24 horas y estara sujeta a disponibilidad. La falta de asistencia o la solicitud fuera de ese plazo podra considerarse sesion realizada, salvo decision distinta por cortesia comercial.

9. Responsabilidad y resultados

El servicio ofrece acompanamiento, estructura y direccion estrategica, pero no garantiza resultados concretos. La evolucion de la clienta depende de su participacion, contexto, decisiones y ejecucion real del trabajo propuesto.

10. Confidencialidad

Las partes se comprometen a tratar con confidencialidad la informacion sensible compartida dentro del marco de la mentoria, sin perjuicio de obligaciones legales que puedan exigir revelacion.